Si vous avez déjà reçu un appel d'un agent immobilier sans l'avoir sollicité, cette page est faite pour vous, et pour tous les propriétaires qui, comme vous, en avaient assez de décrocher sans savoir qui allait vous parler de votre bien. Depuis le 11 août 2026, ce type de démarchage à froid est très largement fermé. Voici ce qui a changé, et pourquoi ça compte pour votre projet.
Ce que dit le nouveau décret
Le décret n° 2026-662, pris en application de la loi n° 2025-594, fait basculer la prospection téléphonique immobilière d'un modèle « opt-out » à un modèle « opt-in » strict. Concrètement :
- Le système Bloctel, où il fallait s'inscrire soi-même pour ne plus être appelé, disparaît.
- Désormais, c'est l'inverse : un agent ou un mandataire ne peut vous appeler à des fins de prospection commerciale que si vous avez donné, au préalable, un consentement libre, spécifique, éclairé et révocable.
- Seule exception : le suivi d'un mandat déjà en cours avec un client existant. Tout le reste (un numéro trouvé via une annonce, une adresse, un fichier) tombe sous le coup de l'interdiction sans accord préalable.
Les sanctions ne sont pas symboliques : jusqu'à 75 000 € pour un agent ou mandataire indépendant, jusqu'à 375 000 € pour une agence ou un réseau, et un risque de nullité pure et simple du mandat obtenu à la suite d'un appel non conforme.
Pourquoi c'est une bonne nouvelle pour vous
Concrètement, cela veut dire que vous ne serez plus démarché « au hasard » par un professionnel qui ne connaît ni votre projet ni votre calendrier. Un agent qui vous contacte aujourd'hui doit soit disposer de votre accord explicite, soit vous avoir été recommandé, soit, et c'est la tendance de fond, être trouvé par vous au moment où vous en avez besoin : via une recherche en ligne, un contenu utile, une recommandation locale.
Ce que ça change pour le métier
Pour les professionnels de l'immobilier, l'impact est réel : la pige téléphonique à froid représentait une part importante (parfois la principale) de la génération de nouveaux mandats. Sa quasi-disparition va mécaniquement réduire le chiffre d'affaires généré par cette voie pour beaucoup d'agences et d'agents indépendants.
Ceux qui vont continuer à bien travailler sont ceux qui ont anticipé ce virage en s'appuyant sur d'autres leviers :
- des leads web qualifiés, apportés par des plateformes et des réseaux qui investissent dans la visibilité en ligne plutôt que dans les fichiers d'appel ;
- un référencement local (SEO) solide, pour être visible au bon moment quand un propriétaire cherche des informations sur la vente de son bien dans son quartier ;
- un réseau de recommandations et d'apporteurs d'affaires (voisins, commerçants, anciens clients) qui reste, de loin, le canal le plus efficace et le plus conforme.
Autrement dit : le métier passe d'une logique où l'agent va chercher le vendeur, à une logique où c'est le contenu, la réputation et le réseau qui font venir le vendeur à l'agent.
Mon approche : être trouvé plutôt que démarcher
C'est exactement la direction dans laquelle je travaille depuis un moment : un site et un blog tenus à jour, une présence locale sur les réseaux, et un réseau de recommandations construit sur la durée plutôt qu'un fichier d'appels. Cette réglementation ne change pas ma façon de travailler, elle confirme qu'elle était la bonne.
Si vous avez un projet de vente ou simplement des questions sur le marché dans votre quartier, je suis disponible pour en discuter, sans appel non sollicité au préalable.
Envie d'échanger sur votre projet ? Contactez-moi directement, je réponds toujours avec plaisir, à mon rythme et au vôtre.
Vous voulez d'abord vous faire une idée par vous-même ? Faites estimer votre bien en ligne, gratuitement et sans engagement, c'est le premier pas avant d'en discuter ensemble.
David Touati, conseiller immobilier Optimhome, Boulogne-Billancourt & Paris
